• Reformas parciales o integrales de viviendas y locales en Madrid. Presupuestos gratuitos y sin compromiso
  • Pequeñas reparaciones y manitas en Madrid
  • Reparadora de calidad en la comunidad de Madrid
    Sector seguros: Reparadora de calidad en la comunidad de Madrid

Reparación de siniestros en Madrid

Somos Servicasa, S.L., empresa constituida en Madrid en el año 1980 siendo pionera en la reparación de siniestros en España. Paralelamente realizamos todo tipo de reformas y pequeñas reparaciones en hogar, comercios y comunidades en toda la Comunidad de Madrid. Contamos con una gran equipo de trabajo, el cual asume cualquier reto que se presente en nuestra actividad diaria. Nuestros equipos de profesionales, oficiales de 1ª, están conformados por fontaneros, pintores, albañiles, parquetistas, entarimadores, carpinteros, etc. (24 gremios). Nuestra empresa está debidamente equipada para resolver cualquier reparación de siniestros en Madrid y no solo por los profesionales que trabajan de nuestra mano, sino también por la maquinaria que disponemos de última tecnología. Así mismo, contamos con personal administrativo experto en la gestión y coordinación de gremios.

NUESTRA EXPERIENCIA, SU TRANQUILIDAD


Somos empresa pionera en la reparación de siniestros en España, constituida en el año 1980. Desde entonces, tenemos como filosofía: “Máxima calidad de servicio, en permanente búsqueda de la excelencia”.

Tenemos una amplia cartera de clientes satisfechos y podemos decir con orgullo que en el año 2021 gestionamos 35.000 expedientes realizando 110.000 intervenciones, de 24 gremios diferentes.

Queremos que esté tranquilo mientras resolvemos su avería, nuestra experiencia de más de 40 años reparando siniestros nos avala.

Ponemos a su servicio 130 profesionales seleccionados y filtrados a lo largo de los años, oficiales de 1ª contrastados, con gran nivel de calidad y confianza, dando una garantía en todas nuestras reparaciones de 1 año.

En Servicasa también desarrollamos obras y reparamos siniestros de gran envergadura, como puede ser un incendio, una inundación, ... éstos son siempre dirigidos a pie de obra por un jefe de obra especialista que garantiza la buena ejecución de los trabajos.

También realizamos obras y reformas a particulares, locales y comunidades, con la garantía de una excelente terminación a precios competitivos. Solicite su presupuesto gratuito y sin compromiso. 

Así mismo contamos con servicio manitas, localizadores de fugas de última generación, sustitución de toldos con equipo especializado para la reparación de daños por "extensión de garantías", etc.

Además, tenemos gran capacidad en la atención de Urgencias de fontanería con una media de llegada de 1 hora 14 minutos.

Reformas parciales o integrales en viviendas y locales en Madrid.

Presupuestos gratuitos y sin compromiso.


Pequeñas reparaciones y manitas en Madrid.

Sector seguros: reparadora de calidad en la Comunidad de Madrid.

expertos en la reparación de siniestros en comunidad de Madrid


 

Para poder llevar a cabo de manera exitosa nuestros proyectos, contamos con varias infraestructuras:

Nuestras oficinas centrales, las cuales cuentan con una superficie de 1.000m², así como garajes para nuestra flota de vehículos, almacén y taller de 300m². Disponemos de herramientas pesadas, andamios homologados, compresores, escaleras telescópicas, así como cualquier medio auxiliar que sea necesario para realizar un trabajo. También tenemos detectores de fugas de última generación y todo tipo de maquinarias especiales para acometer cualquier reparación que haya que realizar.

Así mismo contamos con salas de reuniones y de formación, y un Call Center con 55 líneas telefónicas. Además, disponemos de un programa informático y de gestión propio y exclusivo así como una aplicación móvil diseñada a nuestra medida con digitalización total de todos los procesos.

A continuación, le daremos a conocer algunas de las ventajas de contratar nuestros servicios:

  • Nuestros profesionales son oficiales de 1ª contrastados, de 24 gremios distintos, con especialistas para cada tipo de avería o reparación.
  • Contamos con flota de vehículos en propiedad.
  • Autocontrol del coste medio por Compañía, consiguiendo estar año tras año por debajo de las medias del mercado, todo ello gracias a las mejoras en la gestión y control.
  • Para los daños estéticos realizamos un control personalizado, buscando soluciones alternativas viables con la finalidad de reducirlos al máximo.


  • Realizamos gran persecución del fraude con total transpariencia.
  • Control de todos los trabajos realizados mediante autoverificación de los mismos (fotografías, controles telefónicos y visitas in situ por encargados de obra).
  • Un estricto control de calidad, buscando reducción máxima de incidencias, el pasado año terminamos con un dato general del 1,35%. Se realizan controles de calidad en todos los siniestros reparados con cobertura, bien sea por nuestro departamento de calidad, nuestros tramitadores o mediante controles in situ de jefes de obra.
  • Velocidad de reparación muy controlada:
    • Servicios urgentes de fontanería: el tiempo medio durante el año 2021 fue de una 1 hora y 14 minutos con un 99% de efectividad.
    • Tiempo medio de reparación en los siniestros masa durante el año 2021: 21 días.
    • Especial atención a los siniestros graves, finalizando los mismos en el menor tiempo posible, siempre dirigidos por personal propio (jefes de obra a pie de siniestro).


  • Capacidad de asumir grandes picos puntuales de trabajo, teniendo preparados planes de contingencia para absorber cualquier aumento anormal en el volumen de trabajo recibido.
  • Gran capacidad para la resolución de siniestros gracias a nuestro personal de oficina (40 administrativos) y personal de calle (130 profesionales oficiales de 1ª).
  • Somos especialistas en siniestros graves, reparamos 183 incendios en el año 2021. Contando con un jefe de obra encargado para la dirección del siniestro, así como para acordar trabajos a realizar e importes a facturar, siempre previo acuerdo con Perito. Dicho jefe es el único interlocutor con el Asegurado para la resolución del siniestro, por lo que la confianza y tranquilidad de éste es total.


  • Hemos finalizado grandes incendios en tiempos récord, reduciendo costes de inhabitabilidad y pérdida de negocio.
  • En siniestros especiales - Aseg. VIP, un responsable de la empresa hace un seguimiento individualizado para cada expediente, teniendo la posibilidad de visita por parte de un encargado para mayor confianza por parte del Asegurado, así como una mejora en la imagen de marca de la Compañía Cliente. Además, realización de las reparaciones por nuestros mejores profesionales que aseguran una calidad de finalización de trabajos excelente.
  • Integración automática de fotografías: el 100% de las intervenciones llevan fotografías adjuntas en los expedientes, que son guardadas durante un mínimo de 3 años.
  • El 100% de las intervenciones realizadas son supervisadas por un tramitador cualificado, llevando un control tanto en el coste facturado como en la terminación del trabajo.

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