reparadores en comunidad de madrid


Servicasa, S.L., empresa pionera en la gestión de reparaciones de siniestros de hogar, comunidades y comercio, cuenta con más de 40 años de experiencia en el sector (constituida en 1980).

Nuestra filosofía se basa en ofrecer la máxima calidad de servicio, con la búsqueda permanente de la Excelencia, siempre dando un trato personalizado al cliente y con un control de los costes óptimo y bajo supervisión continua.

Más de 35.000 expedientes gestionados en el año 2021 avalan nuestra fiabilidad y estabilidad contrastada a lo largo de los años. Además, contamos con excelentes medios humanos, tanto administrativos (más de 40 personas en nuestras oficinas centrales con una media de 18 años de experiencia en el sector), como profesionales cualificados (más de 130 oficiales de 1ª contrastados), para la consecución de los ratios de alta calidad exigidos por nuestros clientes.

También innovadores medios tecnológicos diseñados a nuestra medida, con un potente programa de gestión propio, así como un Call Center y una APP móvil para tablets (también de nuestra propiedad), con la que se digitalizan el 100% de los procesos y con la que se consigue una mejora de la productividad y reducción del tiempo en las diversas gestiones necesarias en cada expediente.

Disponemos de una póliza de responsabilidad civil para cubrir cualquier imprevisto o accidente que pudiera presentarse en nuestra actividad diaria.

eSPECIALISTAS EN LA REPARACIÓN DE SINIESTROS GRAVES / ESPECIALES


Siniestros graves

En Servicasa somos especialistas en Siniestros Graves (USG) tales como grandes incendios, inundaciones, …

Disponemos de un equipo humano de profesionales especializados para este tipo de trabajos dirigidos por varios jefes de obra, que se encargan de la dirección del siniestro y de acordar los trabajos a realizar e importes a facturar con Perito. Además, es el único interlocutor con el Asegurado por lo que la confianza y tranquilidad del cliente es total ya que tienen a quien dirigirse ante cualquier duda o problema.

Conseguimos finalizar grandes incendios en tiempos record, lo que redunda en una reducción de costes de inhabitabilidad y/o pérdida de negocio para la Compañía.

En el año 2021 reparamos 183 incendios.

Siniestros especiales - Asegurados VIP

Estamos especializados y acostumbrados a la resolución de cualquier tipo de siniestro especial o VIP. Para ello, siempre asignamos a un responsable para llevar un seguimiento individualizado de cada uno de los casos y adelantarnos a cualquier problema que pueda surgir.

Ponemos a disposición de nuestro cliente la posibilidad de visita por parte de un encargado, para mayor confianza por parte del Asegurado, así como una mejora en la imagen de marca de la Compañía.

Para este tipo de Asegurados VIP, Platino, 5 estrellas, ... asignamos a nuestros mejores profesionales en cada uno de los gremios, para garantizar una calidad excelente en la finalización de los trabajos.